אם אנו שותלים זרע במדבר ורואים שאיננו צומח, האם אנו שואלים: "מה לא בסדר עם הצמח?". לא! הקשר האמיתי הוא להסתכל על הסביבה ולשאול: "מה בסביבה צריך להשתנות על מנת שהזרע יוכל לצמוח?". הקשר שאנו בתוכו הוא להפסיק לבדוק מה לא בסדר עם שורדי המערכת הפסיכיאטרית ולשאול: "איך ניצור סביבה אנושית, מלאת תקווה ויחסי אנוש בריאים בה אנשים יוכלו לגדול?". (דיגן)
שיקום הוא תהליך המכוון לשילוב מרבי של האדם המתמודד עם פגיעה נפשית, בחיי הקהילה בהתאם לרצונותיו, צרכיו ויכולותיו.
תהליך השקום כולל בתוכו התערבויות במסגרת הקהילה המתייחסות לתחומי החיים השונים: דיור, תעסוקה, פנאי, השכלה, בריאות, רוחניות.
שירותי השיקום פועלים מתוקף חוק שקום נכי נפש בקהילה (2000) ואמנת השקום (2003).
